Support
ALGEMENE VOORWAARDEN
Lees deze verkoopsvoorwaarden zorgvuldig door voordat u uw bestelling plaatst. Door een bestelling bij ons te plaatsen, aanvaardt u deze voorwaarden. We behouden ons het recht voor om op elk moment wijzigingen aan te brengen in onze voorwaarden.
De koper is verplicht om zich ervan te vergewissen wat hij/zij precies aankoopt en is verantwoordelijk voor het verwerken van de transactie binnen de beperkingen zoals uiteengezet in deze voorwaarden.
SYA NV kan informatie bijwerken of verwijderen en behoudt zich het recht voor om dergelijke wijzigingen door te voeren zonder voorafgaande kennisgeving aan vorige, huidige of toekomstige bezoekers.
Prijzen, bestellingen en betalingen:
Alle prijzen kunnen onderworpen zijn aan btw of margeregeling.
Alle bestellingen moeten betaald worden vóór verzending of afhaling. Alle prijzen zijn ex-works, ex. accessoires tenzij anders vermeld. De voorbereiding van een bestelling duurt 1 tot 3 werkdagen, afhankelijk van de grootte van de bestelling.
Transport en levering:
Producten worden veilig verpakt voor vervoer over de weg, per vliegtuig of per schip. Controleer de staat van uw bestelling bij ontvangst. Als uw bestelling beschadigd lijkt te zijn tijdens het transport, onderteken dan voor ontvangst met vermelding van de schade, maak foto’s en verwittig ons onmiddellijk. Eventuele beschadigde of ontbrekende items moeten binnen 2 dagen na ontvangst gemeld worden.
Annulering van een bestelling:
Verzoeken moeten ingediend worden vóór verzending.
Retourbeleid:
- Alle producten hebben een retourbeleid van 30 dagen, te rekenen vanaf de ontvangstdatum van de goederen.
- Indien een retour binnen deze 30 dagen wordt aangevraagd, is de klant verantwoordelijk voor de verzendkosten.
- Elke RMA-aanvraag (Return Merchandise Authorization) kan volledig of gedeeltelijk worden gecrediteerd, omgeruild of terugbetaald.
- Garantie en retour zijn enkel van toepassing op aankopen die kunnen worden geïdentificeerd aan de hand van het serienummer op het originele verkoopbestand.
- SYA NV is niet verantwoordelijk voor beschadiging of verlies van gegevens of informatie die opgeslagen is op geretourneerde toestellen.
- De koper draagt alle verzendkosten voor het retourneren van het product.
- Voor meer informatie, raadpleeg onze RMA-informatiepagina.