FAQ

Ontdek hier alle veelgestelde vragen

Niet gevonden wat je nodig hebt? dan kan je ons altijd contacteren!

Algemene Info

: SYA Pro is ons toegewijde B2B-portaal dat deskundig gereviseerde en gebruikte producten aanbiedt, waaronder MacBooks, iPhones, smartphones, iPads, Apple Watches en meer, tegen concurrerende prijzen. Ons platform is ontworpen voor wederverkopers, bedrijven, scholen en organisaties.
: Klik eenvoudig op de knop "Registreren" op de SYA Pro-homepage. Een eenvoudige registratie in slechts 2 minuten! Ja, het is gratis, geen lidmaatschapskosten.

: Onze voorraad omvat MacBooks, iMacs, iPhones, iPads en Apple Watches, Samsungs, Mac mini, evenals accessoires en onderdelen.
: Je kunt onze gradingcriteria voor alle apparaten bekijken op onze gradingpagina of door hier te klikken.
: Ja, alle producten die op het portaal staan, zijn klaar om verzonden te worden. Al onze apparaten zijn voorbereid voor directe verkoop. Voordat de apparaten worden verzonden, worden ze grondig schoongemaakt om ervoor te zorgen dat ze in perfecte staat aankomen. Dit betekent dat zodra je ze ontvangt, ze direct verkocht kunnen worden aan eindgebruikers, zonder verdere voorbereiding.
: Het is mogelijk voor de meeste EU-landen om de toetsenborden te vervangen tegen een extra vergoeding.
: De voorraad wordt dagelijks bijgewerkt, je kunt elke dag nieuwe producten verwachten.
: Er is geen minimale bestelhoeveelheid vereist.

: Je kunt alle informatie voor het plaatsen van je bestelling op deze pagina vinden.

: Ja, SYA Pro verzendt naar alle landen. De verzendkosten en levertijden hangen af van je locatie en de grootte van je bestelling. Als je dat liever hebt, kun je de verzending ook zelf regelen. Alle producten worden verzonden vanuit ons magazijn in België.
: Bestellingen worden meestal binnen 1-3 werkdagen verwerkt. De levertijden variëren: dit duurt 1-2 werkdagen voor binnenlandse verzendingen en 2-3 werkdagen voor internationale bestellingen. Voor palletzendingen duurt het meestal 3-7 werkdagen. Wij zorgen ervoor dat uw bestellingen snel worden verzonden zodra de betaling is verwerkt, zodat u uw producten snel ontvangt.
: Ja, zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer om de bezorgstatus te volgen.

: SYA Pro biedt een probleemloos retourbeleid voor B2B-klanten. Retourzendingen worden binnen 30 dagen na levering geaccepteerd. U kunt meer informatie vinden op onze pagina over het retour-/RMA-beleid.
: Ja, alle producten worden geleverd met een standaard garantie van 1 maand. Opties voor een verlengde garantie zijn beschikbaar tegen een meerprijs.
: Dien een garantieclaim in via uw SYA Pro-account door alle vereiste velden in te vullen. U kunt meer informatie vinden op onze pagina over het retour-/RMA-beleid.

: U kunt ons toegewijde ondersteuningsteam bereiken via e-mail of telefoon. We zijn beschikbaar van maandag tot vrijdag van 09:00 tot 18:00 uur (lokale tijd). U kunt onze contactgegevens vinden op onze contactpagina.
: Log in op uw account, ga naar "Profiel" en breng de benodigde wijzigingen aan. Neem voor hulp contact op met de klantenservice.